Jak zwiększyć konwersję w e-commerce?

Konwersja – kluczowy wskaźnik sukcesu e-commerce

Konwersja to jeden z najważniejszych wskaźników w sprzedaży internetowej. Oznacza on liczbę działań podjętych przez użytkowników, takich jak:

• finalizacja zamówienia,
• założenie konta w sklepie,
• zapis do newslettera,
• wysłanie zapytania o produkt,
• pobranie materiałów marketingowych.

Najważniejszym aspektem dla sprzedawców jest jednak finalizacja zamówienia. To ona decyduje o rzeczywistych przychodach firmy. O ile działania marketingowe pomagają przyciągnąć uwagę klienta, to proces płatności i dostawy ma kluczowe znaczenie dla zakończenia transakcji. Właśnie w tym miejscu InPost Pay stanowi przełomowe rozwiązanie dla e-commerce.

Dlaczego konwersja w e-sklepie bywa niska?

Niski współczynnik konwersji może wynikać z różnych czynników, takich jak:

• Skomplikowany proces finalizacji zamówienia – długie formularze, obowiązkowa rejestracja czy brak intuicyjnej nawigacji mogą skutecznie odstraszyć klientów.
• Brak popularnych metod płatności – konsumenci oczekują wygody, dlatego możliwość płatności BLIK-iem, kartą płatniczą, Apple Pay czy Google Pay jest kluczowa.
• Ograniczone opcje dostawy – jeśli sklep nie oferuje preferowanych przez klientów metod dostawy, może to zniechęcić do zakupów.
• Problemy techniczne strony – wolne ładowanie się stron lub brak optymalizacji pod urządzenia mobilne mogą wpłynąć na negatywne doświadczenia użytkowników.

Jak InPost Pay wpływa na proces zakupowy?

InPost Pay to innowacyjna usługa płatności i dostawy w jednym przycisku, która skraca ścieżkę zakupową do minimum. Dzięki niemu użytkownicy nie muszą zakładać konta w sklepie, wpisywać danych przy każdym zamówieniu czy przechodzić przez długie formularze. Cały proces zakupowy odbywa się w aplikacji InPost Mobile, co zapewnia większą wygodę i bezpieczeństwo transakcji.

Skrócenie procesu zakupowego

Długie i skomplikowane procesy finalizacji zamówienia to jeden z głównych powodów porzucania koszyków przez klientów. Dzięki InPost Pay proces zakupowy zostaje skrócony do absolutnego minimum. Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka i klika „Dodaj do koszyka InPost Pay”. Następnie cała transakcja jest finalizowana w aplikacji InPost Mobile – bez konieczności wypełniania długich formularzy czy podawania danych przy każdym zamówieniu. To ogromna wygoda dla kupujących i sposób na zwiększenie współczynnika konwersji dla sklepów internetowych.

Zapamiętywanie preferencji użytkownika

Każdy klient ma swoje ulubione sposoby płatności i dostawy. InPost Pay eliminuje konieczność ich każdorazowego wybierania, ponieważ aplikacja automatycznie podpowiada zapisane wcześniej preferencje. Dzięki temu klienci mogą finalizować zamówienia w dosłownie kilka sekund, bez konieczności ponownego wpisywania adresów, wybierania maszynyPaczkomat® czy metody płatności. To nie tylko oszczędność czasu, ale także większa wygoda dla użytkowników, co przekłada się na większą satysfakcję z zakupów.

Integracja z popularnymi metodami płatności

Współczesny klient e-commerce oczekuje szerokiego wyboru metod płatności. InPost Pay wychodzi naprzeciw tym oczekiwaniom, oferując możliwość zapłaty BLIK-iem, kartą płatniczą, Apple Pay, Google Pay oraz szybkim przelewem. Dzięki temu użytkownicy mogą wybrać najwygodniejszą dla siebie opcję, co minimalizuje ryzyko rezygnacji z zakupu na etapie płatności. Elastyczność i wygoda to kluczowe elementy, które mogą zwiększyć konwersję w Twoim sklepie.

Pełna kontrola nad przesyłką

Jednym z najczęstszych pytań klientów po dokonaniu zakupu jest: „Gdzie jest moja paczka?”. InPost Pay oferuje pełną kontrolę nad statusem zamówienia – użytkownicy mogą na bieżąco śledzić swoje przesyłki bez konieczności logowania się na stronę sklepu czy przeszukiwania e-maili z numerem przesyłki. Wszystkie informacje są dostępne w jednym miejscu – w aplikacji InPost Mobile. Dzięki temu klienci mają poczucie bezpieczeństwa i pewność, że ich zamówienie jest w drodze.

Wpływ InPost Pay na konwersję i sprzedaż

Dzięki wdrożeniu InPost Pay w sklepie internetowym można osiągnąć znaczące korzyści biznesowe, takie jak:

• Zwiększenie współczynnika konwersji – klienci częściej finalizują zakupy dzięki prostszemu procesowi płatności i dostawy.
• Zmniejszenie liczby porzuconych koszyków – krótsza ścieżka zakupowa sprawia, że mniej użytkowników rezygnuje z transakcji na ostatnim etapie.
• Większe zadowolenie klientów – wygodne metody płatności i dostawy sprawiają, że użytkownicy chętniej wracają do sklepu.
• Dotarcie do nowych klientów – promocja w zakładce Zakupy w aplikacji InPost Mobile zwiększa potencjalną bazę odbiorców dla Twojego e-sklepu.

Jeśli zależy Ci na poprawie konwersji i zwiększeniu sprzedaży w swoim sklepie internetowym, wdrożenie InPost Pay jest skutecznym krokiem w tym kierunku. Dzięki uproszczonemu procesowi zakupowemu, eliminacji zbędnych formalności i integracji z popularnymi metodami płatności oraz dostawy, możesz skutecznie ograniczyć liczbę porzuconych koszyków i przyciągnąć nowych klientów.

Zachęcamy do wypróbowania InPost Pay i przekonania się, jak wiele korzyści może przynieść Twojemu e-commerce. Więcej informacji na temat wdrożenia znajdziesz na stronie https://inpostpay.pl/biznes.

Artykuł Sponsorowany Wpisy sponsorowane napędzają nam głównie Facebooka ale i czasem nawet kieszenie naszych blogerów :-)

/

408 artykułów