Tom Conrad sprawdził się w roli CEO w Sonos. Manager zostaje na stałe
Po wielu niespokojnych, a wręcz dramatycznych miesiącach, wreszcie w centrali marki Sonos powinny nastać spokojniejsze czasy. Stery firmy już na stałe obejmie Tom Conrad.
W styczniu tego roku Tom Conrad został mianowany tymczasowym prezesem, którego głównym zadaniem było uporządkowanie spraw w firmie. Znana i ceniona marka mierzyła się wówczas z szeregiem problemów wywołanych wprowadzeniem na rynek nieudanej i pełnej błędów odświeżonej wersji aplikacji mobilnej. Użytkownicy, którym nie spodobały się zmiany, nie szczędzili krytyki. Mieli zresztą ku temu słuszne powody, bo wydana w maju 2024 roku apka była naprawdę zła.
Tom Conrad się sprawdził i zostaje w Sonos na dłużej
Kalifornijska firma w opublikowanym komunikacie przekazała, że po przeprowadzeniu rzetelnej i kompleksowej rekrutacji, rada dyrektorów uznała, iż najlepszą osobą, jaka może w tej chwili stanąć na czele firmy, jest właśnie jej dotychczasowy CEO. Prezes zarządu Julius Genachowski, napisał, że Conrad w ciągu minionych 6 miesięcy zdobył zaufanie pracowników, klientów, partnerów oraz akcjonariuszy i wykazał się głębokim zaangażowaniem w dostarczanie coraz lepszych produktów, a co więcej ma też wizję przyszłości dla marki Sonos, w której jest miejsce dla sztucznej inteligencji i innych zdobyczy technologii, które otwierają nowe możliwości.
Umiejętności zarządcze, pilnowanie realizacji wskaźników i odnalezienie się w strukturach korporacji to rzeczy z pewnością istotne dla zarządu, ale dla klientów i użytkowników dużo ważniejsze jest to, iż w notce prasowej zwrócono uwagę, że Conrad ustanowił nowy standard jakości wytwarzanego oprogramowania, doprowadził do udanych premier nowych produktów, a zespół bez wpadek wydał nowe wersje aplikacji dla flagowych Sonos Ace i Arc Ultra. Powierzenie przez zarząd stanowiska CEO już w pełnym wymiarze, Tom Conrad skomentował we wpisie na LinkedIn:
Wróciliśmy do podstawowych zasad: słuchania naszych klientów, naprawiania setek błędów, poprawiania wydajności i skupiania naszej energii na mniejszej liczbie, ale bardziej znaczących przedsięwzięciach. Zespoły tutaj poświęciły się tej pracy, pracując do późnych godzin nocnych i w weekendy, a wyniki zaczynają być widoczne nie tylko w statystykach, ale także w tonie rozmów o naszej firmie wśród naszych klientów, inwestorów i krytyków.
Manager dodał, że jest niezwykle dumny z faktu, że będzie mógł dalej rozwijać markę, która w ciągu 20 lat swojej historii osiągnęła tak wiele. Conrad ma bardzo duże doświadczenie w pracy w firmach technologicznych. W Sonos pracuje od 2017 roku, wcześniej kierował Zero Longevity Science, platformą związaną ze zdrowiem. Miał też okazję wykazać się w Quibi, serwisie z krótkimi materiałami wideo, który tworzył od podstaw. W późniejszym okresie był wiceprezesem ds. produktów w Snap Inc, a doświadczenie w branży muzycznej zdobywał przez blisko dekadę jako dyrektor ds. technologii i wiceprezes serwisu streamingowego Pandora. Co ciekawe jedną z jego pierwszych prac był etat w Apple, gdzie współtworzył interfejs użytkownika komputerów Macintosh.
Przyglądając się bogatemu CV Toma Conrada trudno nie zgodzić się z zarządem marki Sonos, że takiego człowieka właśnie w tej chwili potrzebują. Umiejętności zdobyte zarówno w firmach stricte technologicznych jak i tych dostarczających rozrywkę końcowym użytkownikom to solidna podstawa, na której odbudowanie renomy Sonos ma spore szanse powodzenia.
