Jesteście klientami Taurona? Lepiej zapoznajcie się z informacjami odnośnie ostatniego wycieku.
Tauron, jeden z głównych dostawców energii w Polsce, poinformował, że doszło do wycieku nagrań rozmów z klientami. Były one realizowane przez zewnętrzne firmy na zlecenie państwowej spółki.
Firma energetyczna poinformowała, że mogło dojść do nieuprawnionego dostępu do nagrań rozmów z klientami. Były one prowadzone na zlecenie Taurona. W komunikacie podkreślono jednak, że wspomniani partnerzy spółki nie mają dostępu do jej serwerów i zapisanych tam danych. Wygląda zatem na to, że wszystkie dane klientów przechowywane na serwerach Taurona są bezpieczne.
Tauron – wyciekły rozmowy z klientami
Tauron zdradza, że nieuprawniony dostęp do danych osobowych dotyczy tych klientów, z którymi firmy zewnętrzne prowadziły rozmowy telefoniczne w sprawie oferowanych produktów i usług. Do incydentu doszło po stronie partnerów Taurona, więc firma poczuła się zobowiązana do podjęcia działań w interesie klientów. Będą oni informowani o tym, że nieuprawnione osoby mogły wejść w posiadanie rozmów oraz danych.
Do tej pory udało się ustalić, że w wyniku prawdopodobnego przestępstwa mogły zostać ściągnięte nagrania rozmów, które firmy przeprowadziły z klientami w sprawie oferowanych produktów i usług.
Natychmiast uruchomiliśmy szereg procedur bezpieczeństwa. Przygotowaliśmy zasady informowania ww. klientów o wystąpieniu incydentu. Pracujemy nad wdrożeniem dla tych klientów bezpłatnej usługi „alert bezpieczeństwa danych osobowych”. Dokonaliśmy zgłoszenia o przestępstwie do organów ścigania i do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych – zapewniają przedstawiciele spółki.
Tauron wydłużył także czas pracy infolinii, która działała także w niedzielę. Spółka jest w stałym kontakcie z organami ścigania i urzędami odpowiedzialnymi za ochronę danych osobowych. Sytuacja, jak deklaruje Tauron, monitorowana jest na bieżąco. Przygotowywany jest także audyt dotyczący przyczyn wystąpienia tego incydentu.
Popularne na dailyweb:
- Wyższy podatek dla informatyków. Skarbówka uznała, że programiści zarabiają zbyt dobrze
- Pokolenie Polonii 1 (i nie tylko) – nostalgiczny ranking bajek dzieciństwa część 1
- Największe odkrycie tego milenium. Archeolodzy wykopali ponad 3800-letnie smocze jajo.
- W jakiej kolejności oglądać Gwiezdne Wojny na Disney+?
- Fotograficzne porównanie: iPhone 14 Pro vs Samsung Galaxy S23 Ultra